неделя, 31 юли 2011 г.

PROJECT COMMUNICATION

Do you get irritated by mails, meetings, phone calls? I do. Do you want to drive for many hours to attend a meeting? I don't. So if you want to succeed, then you need to communicate effectively. It's well known that poor communication will kill a project.So, how to communicate on projects?
As a Team Member
It's easy to get sucked into email, meetings and discussions that consume your day and prevent you from getting tasks done. So try these tips to help free your time so you can focus on tasks:
  1. E-mails:Ask your colleagues to only email you when something needs to be done, or if it's important. You need to reduce the email you receive each day to free time for completing tasks. "Noise" (through too much email) makes communication less effective. So keep email to a minimum.
  2. Meetings: Only schedule meetings if you can't resolve something in a brief discussion. Then only involve people in the meeting that absolutely have to attend. Plan each meeting by writing the agenda and key objectives beforehand, so it's focused. Keep your meetings short and to the point.
    Also, always take minutes recording the decisions made. Send those minutes to those people that will be affected by your decisions and then store the minutes in your project folder.
  3. Discussions: Minimize the number of discussions with colleagues during the day. Don't involve others unless you have to. Try and plan your discussions by using a tool like Skype to see if people are available first, as interrupting them by phone or in person will break their workflow.
    By minimizing email, meetings and discussions and keeping them focused and short, you're avoiding all of the usual "noise" that project teams usually generate. You'll not only boost your productivity, but you'll communicate much more effectively.
As a Manager
  1. Reports:Generate project reports once a week to see if your project is on track. Then distribute those reports to your customer and management team. Explain any deviations from the plan and what you're doing to correct them.
  2. Team meetings: Hold a weekly meeting with your team, even if it's only 30 minutes. Communicate the status of the project. Tell them your goals, deliverables and timeframes that need to be achieved. Get everyones buy-in. Everyone must be on the same page and fully motivated, if you're to meet your targets.
  3. Tools: Collaborate with your team online, using some kind of software tool. That way you can reduce email by holding focused discussions, sharing files and sending messages online, all in one place.
Remember-if you improve communication, then you'll improve your chances of success. It is that simple.

"LESSONS LEARNED" DATABASE

A month ago I decided to build a  “lessons learned” database that can be used to continually improve project processes in the company. I searched for some tips to help me prepare the database and that's what I found: 
  • Recording Lessons Learned Record both the problem and the solution as well as important project attributes in a single easily accessible database. This makes it easier to identify recurring issues, to update the data and to maintain the accuracy and relevancy of the data.
  • Categorization
    Ensure that the data are grouped and searchable by key attributes such as project name, type, size, business area, functional area or any other attributes that have meaning for your organization.
  • Communication
    Inform all project teams whenever the database is updated with new information and, more importantly, raise awareness whenever the data has resulted in a change to the organization’s project processes.
  • Encourage use of the database
    Allow free and informal access to the pool of knowledge and permit comments and feedback. Invite suggestions for process improvement based on the lessons learned data.
  • Data Review
    Periodically review the data to remove out-of-date or redundant data to maintain a high level of confidence in the database. It should always be current and accurate.
  • Continually Improve Processes
    Search for problems that exhibit similar patterns and instigate appropriate process changes such as introducing additional tasks and checks or changing the sequence of certain activities or changing optional tasks to mandatory ones.

вторник, 26 юли 2011 г.

HOW DO WE INCREASE THE PROBABILITY OF SUCCESS FOR A PROJECT?

Recently I came across an article about increasing probability of success for a project. I discussed it with a colleague of mine and he showed the following list of questions to me, which he usually uses to help him increase the probability of success for his projects:
  1. Why do we need this project?
  2. How does this project link into our business strategy?
  3. What do key stakeholders say about this project?
  4. Who will deliver this project?
  5. Do we have the skills to deliver this project?
  6. How do you know?
  7. Do we need to create an overall structure for this project – a plan that will help project delivery?
  8. Do we need to spend time analyzing whether we should be working on this project?
  9. What are we going to deliver?
  10. What are the true business benefits?
  11. What are the risks involved in delivering this project?
  12. What is our communications strategy for this project and how will this be managed?
  13. What will success look like and what will failure look like?
  14. Does this project link to any others and if yes, how?
  15. Do we need to ensure that anyone involved in this project is full time or is part time OK?
  16. If full time, what arrangements are needed to reallocate their work? If part time, what elements of work will be delegated or simply stopped?
  17. What arrangements need to be put in place to ensure that this project will be effectively monitored and controlled? (See question 6)
  18. What arrangements will need to be put in place to ensure that changes to the project will be effectively managed?
  19. What arrangements will be made to ensure that a realistic budget will be developed and monitored (time and cost)
  20. How are we going to identify and share the learning in this project
  21. Can I get some project management training?
  22. What’s my role in this project?
  23. What training will be needed for the project team?
  24. How can we develop a strong project team
  25. How will the project team members be selected?
Probably there are many more questions that could be asked – if you think of some more, then do let me know.

понеделник, 25 юли 2011 г.

SUSTAINABILITY-DEMOLITION OR REFURBISHMENT

Since 2003 the UK has adopted demolition rather than refurbishment to regenerate its ageing social housing stock. However, this neither helps with meeting energy and climate-change targets nor addresses social needs, according the latest issue (163 DP4) of the ICE’s Urban Design and Planning journal.

Anne Power of the London School of Economics and Political Science says, ‘The demolition or refurbishment of older housing has been an active policy area since the late 1880s in the UK, when the government first authorised the statutory demolition of unsanitary slums. The debate on demolition and new building has been intensified since 2003, with UK government proposals for large-scale clearance and new construction.’

After examining evidence on whether demolition reduces energy use in buildings - which account for half the UK’s carbon dioxide emissions - Professor Power concludes refurbishment offers a more achievable and socially beneficial route.

‘Refurbishment offers clear advantages in time, cost, community impact, prevention of building sprawl, reuse of existing infrastructure and protection of existing communities,’ she says. ‘It can also lead to significantly reduced energy use in buildings in both the short and long term.

неделя, 24 юли 2011 г.

PROJECT TEAM CULTURE AND TALK

As people work together on a project team, that team develops its unique "feel", culture or climate. If you have worked on a number of different projects, you have already aware that project teams have very different cultures:
  • An orientation toward achieving results;
  • An overriding concern about avoiding blame;
  • An orientation toward following the rules;
  • An orientation that stimulates their member's creativity;
  • A strong safety orientation.
There are many things that affect the culture of project teams. PMs can't control the culture that evolves as a team matures. However, if we understand this process, there are things we can do to influence the team culture in positive directions.

People bring to a new project a set of work attitudes from their regular jobs or previous projects. It's not unusual for these attitudes to include hostility toward some functional units and empathy with others. The initial attitudes in a group may also reflect different perspectives on the company's mission and on the role of team members' "home" department. Our focus on individual accountability will have some impact on the culture that project team develops, but there are other tools we can use when we understand components of project team culture.

сряда, 13 юли 2011 г.

МИКРОМЕНИДЖМЪНТ

Микромениджър ли сте? Обикновено никой не иска да си признае. Отговорете на по-долните въпроси:
  • Средната продължителност на задачите във вашия план по-малка ли е от 3 дена?
  • Гордеете ли се с това, че проверявате всеки детайл?
  • Проверявате ли по-няколко пъти на ден как върви работата на вашите колеги?
  • Мислите ли, че хората от вашия екип ще мързелуват, ако не ги проверявате редовно?
  • Мислите ли, че бихте могли да определите предварително всичко, което всеки трябва да свърши?
  • Мислите ли, че е най-добре, ако вие взимате всички решения?
  • Редят ли се хората от вашия екип пред кабинета ви, за да получат отговори на техните въпроси?
  • Харесва ли ви тяхната зависимост от вас и харесва ли ви да ви обръщат внимание?
Ако имате два положителни отговора, значи имате склонност да сте микромениджър.

вторник, 12 юли 2011 г.

РАБОТНИТЕ ПАКЕТИ

Задавали ли сте си въпроса как да възложите една работа на член на проектовия екип? Ами, много лесно-така както сключвате договор с някой изпълнител. Задължителните елементи в един договор са обхват на работата, цена, времетраене, рискове, промени. Когато ни се наложи да възложим една работа на вътрешен ресурс, трябва да мислим, че всъщност сключваме договор с този човек. Е, няма да изготвяме договор, но двете страни, проектов ръководител и член на екипа, ще подпишат един документ, наречен работен пакет. Елементите на работния пакет са следните:
  • номер на работата (задачата)
  • отговорен
  • одобрил
  • дата на одобряване
  • пореден номер и дата на промяната
  • обхват на работата
  • подход (метод, технология) за изпълнение на работата-подробно техническо описание
  • входящи данни
  • резултати
  • въпроси, засягащи започването и завършването на работата-всякакви технически, договорни, човешки, организационни и др. неща, засягащи започването и свършването
  • допускания-всички допускания, отнасящи се до работата
  • допълващи документи-всякакви документи като доклади, спесификации, условия, литература
  • продължителност в часове, дни-времетраенето на работата (задачата)
  • рискове
  • резерви-резерви за срок и бюджет на работата
  • стойност-стойност на работата и материалите
Когато този работен пакет бъде подписан от проектовия ръководител и члена на екипа, се получава един истински договор. Така на проектовия ръководител му остава да следи изпълнението на работата и да се справя с промените.

понеделник, 11 юли 2011 г.

ПРОГНОЗИ ЗА ВРЕМЕТРАЕНЕ, СТОЙНОСТИ, РЕСУРСИ

При съставянето на работните пакети или в случаи, в които трябва да се направят предвиждания за времетраенето на работите, нужните ресурси или стойността на проекта, проектовият ръководител се нуждае от техники, за да се справи с оскъдната информация, с която разполага. Обикновено тази задача е в началния етап на проекта и куриозното е, че точно тогава се взимат стратегическите решения за финансиране на проекта. Всяко казано число от проектовият ръководител се запечатва в съзнанието на клиента. Ето защо проектовият ръководител трябва да използва някоя от следните техники, ако иска да не "стреля" на сляпо:
  1. Експертна оценка на хора, които са участвали в подобен проект
Това най-често идва от членове на екипа или от външни консулатнти. Обикновено във фирмите има хора, които имат опит в подобни проекти и с тях проектовият ръководител трябва се консултира. От тях може да се научи какво е работило и какво не е работило в подобен проект.
  1. Аналогово предвиждане
При аналоговото предвиждане се използват исторически данни от подобни проекти. Проектовият ръководителпросто трябва да намери подходящия корекционен коефициент, който да отрази разликата с настоящия проект. Този метод е относително бърз, но понякога може да бъде неточен.
  1.  Предвиждане с използване на параметри
При това предвиждане се използват данни от външни източници, най-често индустриални. Използва се например цена/м2, производителност/смяна и т.н. и се умножава по броя единици от настоящия проект. Този метод е доста успешен в строителните проекти, но е удобен и за проектите в информационната сфера.
  1. PERT предвиждане
При тази техника вместо една сметка се правят три. Песимистична (P), оптимистична (O) и най-вероятна (ML). Използва се следната формула за пресмятане: (P+O+(4)ML)/6
  1. Резерви или буфери
Това средство за предвиждане отразява рисковете, които нормално съществуват във всеки проект. Резервите или буферите са средство за справяне с надвишенията или удължаването на времетренето. Тези резерви или буфери може да се наложи или да не се наложи да се използват.

петък, 8 юли 2011 г.

ПРОЕКТ "ФАБРИКА ЗА МЪЖКИ КОСТЮМИ-RICHMART"

На 06.07.11 се направи първа копка на проекта "Фабрика за мъжки костюми-Richmart",гр.Русе, на който съм ръководител на проект. 

Стратегията за изпълнение на строителството e "construction manager at no risk". Избраната договорна стрaтегия е на твърда стойност. Типът договор е JCT. Поради закъснение в проектирането и за да се спази стратегическата дата на завършване се избра "fast track" тактика, при която строителството ще се извършва при неготова строителна документация. При тази тактика има опасност заради грешки в строителната документация да се получат повече искове от изпълнителя. Тази алтернатива беше дискутирана с клиента, като изборът между времетраене на проекта и стойност бе направена от него, като рискът от повече искове на изпълнителя ще се посрещне с резерв в бюджета. 

Цялата тази информация е заложена в плана за управление на проекта, който план вече претърпя трета редакция. Всъщност тази актуализация на плана за управление показва реалната среда, в която се упражнява проектовото ръководство, а именно постоянната нужда от справяне с промените, което налага непрекъснато водене на преговори с клиента по отношение на обхвата, времетраенето, бюджета и рисковете.

http://news.fashion.bg/tags/%D0%A0%D0%B8%D1%87%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%82

РАБОТНИ ПАКЕТИ И СМЕТКИ ЗА ВРЕМЕТРАЕНЕ И СТОЙНОСТ НА ПРОЕКТА-ПРЕМИНАВАНЕ ОТ СТРАТЕГИЯ В ТАКТИКА

В първа и втора част на стратегическото планиране описах необходимите задачи, които трябва да извърши ръководителят на проекта, но идва време, в което одобрената стратегия от клиента, трябва да бъде подкрепена от подходящата тактика, а именно:
  • детайлизиране на целите;
  • разработване на работните пакети с контракторите и вътрешните ресурси;
  • определяне на задачите на членовете на екипа;
  • провеждане на преговори с контракторите относно договорите.
Разбира се, че като изготвяме тактиката на проекта, ние продължаваме да разширяваме матрицата на правомощията и вземането на решения, която създадохме в стратегическия план на проекта. Този процес е итерационен:
  • разработваме допълнителни подцели;
  • изискваме от членовете на екипа работни пакети със спецификации, разходи и съответните рискове;
  • това ни позволява по-нататъшното детайлизиране на подцелите и да изискаме работни пакети с допълнителна информация, като по този начин разширяваме подцелите
Този итерационен процес изисква да вземем решение относно степента на контрол, който искаме да упражняваме на проекта. Нашата цел е да изградим структура на проекта, състояща се от измерими цели. Тази структура трябва да се превърне в ефективно средство за интегриране на всичките елементи на проекта и за откриване на проблемите рано.

От голямо значение на този етап на проекта е да се определи размера на задачите. Задачата може да бъде с продължителност от един ден или няколко седмици, като всяка задача се подкрепя със съответните детайли, спесификации, разходи, времетраене и рискове в работните пакети. Но винаги трябва да имаме в предвид, че целта на ръководителя на проект е да контролира относително малко на брой ясно дефинирани и измерими бизнес резултати. Тогава се задава въпроса, колко детайл да се съдържа в структурата от цели. И отговорът е-когато по-нататъшното детайлизиране не би довело до подобряване на възможностите за интегриране на отделните елементи на проекта и откриване на евентуалните проблеми.

В следващата статия ще поговорим за конкретната форма на работните пакети, както и за видовете сметки за времетраене и стойност на проекта.

неделя, 3 юли 2011 г.

ПСИХОЛОГИЯТА В УПРАВЛЕНИЕТО НА ПРОЕКТИ

Мисля, че най-трудно ми е било да усвоя "тънката" част в ръководството на проекти, а именно човешките взаимоотношения. Нормално. Строителните инженери имат друга подготовка, която ги кара да обръщат малко внимание на човешките взаимоотношения, въпреки че на строителната площадка те са важни. Като проектови ръководители ние прекарваме целия ден, работейки с хора-получаваме актуална информация от членовете на екипа, разговаряме с тях, представяме информация на заинтересованите от проекта, дискутираме с клиена. Това означава, че непрекъснато имаме работа с различни характери. А това прилича малко на работата на психолозите:
  • Изслушваме хората и техните оплаквания от другите хора, ръководителите, процесите и т.н.
  • Даваме подкрепата си на хората, имащи проблеми с поставените задачи;
  • Разрешаваме конфликти между членовете на екипа;
  • Получаваме информация за близките, семействата и децата на членовете на екипа;
  • Дискутираме с хората техните амбиции в кариерата.
Аз самият все още изпитвам проблеми в работата с хората, но се опитвам да обръщам повече внимание на тази част от усъвършенстването си.

Бих препоръчал книгата "The art of speed reading people" на Paul Tieger &Barbara Barron-Tieger, която смятам, че е достатъчна за подготовката на проектовите ръководители в нелеката задача с управлението на човешкия фактор.