ПСИХОЛОГИЯТА В УПРАВЛЕНИЕТО НА ПРОЕКТИ

Мисля, че най-трудно ми е било да усвоя "тънката" част в ръководството на проекти, а именно човешките взаимоотношения. Нормално. Строителните инженери имат друга подготовка, която ги кара да обръщат малко внимание на човешките взаимоотношения, въпреки че на строителната площадка те са важни. Като проектови ръководители ние прекарваме целия ден, работейки с хора-получаваме актуална информация от членовете на екипа, разговаряме с тях, представяме информация на заинтересованите от проекта, дискутираме с клиена. Това означава, че непрекъснато имаме работа с различни характери. А това прилича малко на работата на психолозите:

• Изслушваме хората и техните оплаквания от другите хора, ръководителите, процесите и т.н.
• Даваме подкрепата си на хората, имащи проблеми с поставените задачи;
• Разрешаваме конфликти между членовете на екипа;
• Получаваме информация за близките, семействата и децата на членовете на екипа;
• Дискутираме с хората техните амбиции в кариерата.

Аз самият все още изпитвам проблеми в работата с хората, но се опитвам да обръщам повече внимание на тази част от усъвършенстването си.

Бих препоръчал книгата "The art of speed reading people" на Paul Tieger &Barbara Barron-Tieger, която смятам, че е достатъчна за подготовката на проектовите ръководители в нелеката задача с управлението на човешкия фактор.